بمناسبت روز معلم ...

برگزاری کارگاه آموزشی تفکر سیستمی در جهاد دانشگاهی'>دانشگاهی دانشگاه تهران.کارگاه‌ آموزشی تفکر سیستمی طی سه روز برای اعضای هیئت علمی جهاد دانشگاهی دانشگاه تهران برگزار شد. در این کارگاه ضمن تشریح مبانی نظری، با مشارکت فعالانه شرکت کنندگان، تمرینات کاربردی در طی کلاس و متناسب با موضوعات ارائه شده انجام شد.درباره تفکر سیستمی:تحقیقات کتز در مورد مهارتهای موردنیاز مدیران در سازمانها، حاکی از این است که مدیران سطوح مختلف سازمانها به سه مهارت اصلی فنی، انسانی و ادراکی نیاز دارند. ولی میزان این مهارتها بویژه مهارتهای فنی و ادراکی در سطوح مختلف یکسان نیست. مدیران هر چه در سلسله مراتب سازمانی، رشد نموده و به جایگاه های عالی تر مدیریت دست می یابند، اهمیت مهارت فنی کمتر و اهمیت مهارت ادراکی بیشتر می شود.تفکر سیستمی به عنوان یکی از مهمترین مولفه های مهارت ادراکی، بیش از همه، برای مدیران سطوح عالی سازمان کاربرد دارد. البته این به معنای عدم کاربرد و بی اهمیتی آن برای سایر سطوح نیست. همه افرادی که در سازمان ها مشغول تصمیم سازی یا تصمیم گیری و یا فعالیتهای مختلف اند، اعم از کارشناسان و مدیران، می‌بایست از این مهارت برخوردار باشند، چرا که اقدامات و تصمیمات محدود نگرانه و غیر سیستمی، آثار سوء خود بر کلیت سازمان و سیستم های مرتبط خواهد داشت.... نگرش سيستمي چارچوبي منطقي و علمي ارائه مي دهد که با ساير نگرشها متفاوت است و اين تفاوت از چندبعدي بودن آن ناشي مي شود. لذا فردي که سيستم نگر است مي تواند به شناخت کامل تري از محيط خود دست يايد.فردي که جهان بيني و نحوه تفکر خود را بر نگرش سيستمي استوار مي سازد نه تنها از يک بعدي بودن و قشري فکر کردن مبري است و از تعصب ناآگاهانه و يک سو نگري دوري ميجويد، بلکه با برر بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

ساختارهای انتقال فشار بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

برگزاری کارگاه آموزشی تفکر سیستمی در شرکت پالایش نفت آفتابکارگاه‌ مذکور طی سه روز در اسفندماه ۱۴۰۲ در دفتر مرکزی شرکت برگزار شد. در این کارگاه ضمن تشریح مبانی نظری، با مشارکت فعالانه شرکت کنندگان، تمرینات کاربردی در طی کلاس و متناسب با موضوعات ارائه شده انجام شد.◾درباره دوره و اهمیت نگرش و تفکر سیستمی در سازمانها: تحقیقات کتز در مورد مهارتهای موردنیاز مدیران در سازمانها، حاکی از این است که مدیران سطوح مختلف سازمانها به سه مهارت اصلی فنی، انسانی و ادراکی نیاز دارند. ولی میزان این مهارتها بویژه مهارتهای فنی و ادراکی در سطوح مختلف یکسان نیست. مدیران هر چه در سلسله مراتب سازمانی، رشد نموده و به جایگاه های عالی تر مدیریت دست می یابند، اهمیت مهارت فنی کمتر و اهمیت مهارت ادراکی بیشتر می شود.تفکر سیستمی به عنوان یکی از مهمترین مولفه های مهارت ادراکی، بیش از همه، برای مدیران سطوح عالی سازمان کاربرد دارد. البته این به معنای عدم کاربرد و بی اهمیتی آن برای سایر سطوح نیست. همه افرادی که در سازمان ها مشغول تصمیم سازی یا تصمیم گیری و یا فعالیتهای مختلف اند، اعم از کارشناسان و مدیران، می‌بایست از این مهارت برخوردار باشند، چرا که اقدامات و تصمیمات محدود نگرانه و غیر سیستمی، آثار سوء خود بر کلیت سازمان و سیستم های مرتبط خواهد داشت.... نگرش سيستمي چارچوبي منطقي و علمي ارائه مي دهد که با ساير نگرشها متفاوت است و اين تفاوت از چندبعدي بودن آن ناشي مي شود. لذا فردي که سيستم نگر است مي تواند به شناخت کامل تري از محيط خود دست يايد.فردي که جهان بيني و نحوه تفکر خود را بر نگرش سيستمي استوار مي سازد نه تنها از يک بعدي بودن و قشري فکر کردن مبري است و از تعصب ناآگاهانه و يک سو نگري دوري ميجويد، بلکه با بر بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

تصمیم‌های خوب می‌توانند نتایج کوتاه‌مدت بدی داشته باشند، اما در بلندمدت برای کسب‌وکار عالی هستند - گری شوارتزانتقال مسئولیت‌ها و فشارها(الگوی شماره ۲)✍️ همه ما اغلب با وسوسه استفاده از راهکارهای کوتاه مدت و زود بازده مواجه هستیم. راهکارهایی که اغلب موقتی هستند و علت اصلی مشکل را برطرف نمی‌کنند. این راهکارها اغلب به عنوان مسکن عمل نموه و شاید در کوتاه مدت به نتایج مطلوبی منجر شوند، اما در اغلب موارد در بلند مدت مشکلات بیشتری ایجاد خواهند نمود.به عنوان مثال در زندگی فردی برای کاهش وزن یا کاهش استرس، تغییر عادات بلند مدت مثل استفاده از رژیم غذایی سالم، ورزش منظم، تغییر نگرش‌ها و رویکردها و … موثرتر خواهد بود. یا در سازمان برای افزایش بهره‌وری منابع انسانی، بهتر است از روش‌های بلندمدت مثل آموزش مستمر کارکنان، اصلاح فرهنگ سازمانی، مدیریت رفاه کارکنان، برقراری نظام شایسته سالاری، چرخش شغلی و… استفاده کنیم. بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

چگونه می‌توانیم ساختار محدودیت‌های رشد را در زندگی خود بشناسیم؟ بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

محدودیت‌های رشد (کلیشه های طبیعت: الگوهای کنترل رویدادها)مروری بر کتاب پنجمین فرمانبعضی اوقات برنامه هایی را برای تغییر و تحول در رشد حرفه‌ای، توسعه مهارت‌ها، یا تغییر برخی عادت‌هایمان را شروع می‌کنیم، ولی بعد از مدتی متوجه می‌شویم که دوباره به همان روال قبل برگشته‌ایم یا سرعت رشد و عملکردمان کاهش یافته است.این موضوع به یکی از محدودیت‌های ساختاری و کنترل کننده رفتار اشاره دارد. این الگو به طور خلاصه بیان می‌کند "وقتی سیستم از یک جنبه رشد می‌کند، این رشد تک بعدی نهایتاً رشد کل سیستم را محدود می‌کند".هنگامی که ما می‌خواهیم تغییری در یکی از عادت‌هایمان مثل تغییر رژیم غذایی، ورزش کردن، بهبود مهارت‌های فردی، ترک بعضی از رفتارها و … به وجود آوریم، در ابتدا تلاش‌هایمان نتایج خوبی به همراه دارد و این نتایج خوب، احساس مثبتی در ما به وجود می‌آورد (حلقه‌های بازخورد تقویتی یا تشدید کننده بکار می افتند)، اما بعد از مدتی حلقه‌های بازخور تعدیل کننده وارد عمل می شوند (مثل عکس العمل دیگران یا عدم هماهنگی رفتار جدید با برخی نگرشها و باورهای قدیمی و …) و از سرعت تغییرات مورد نظرمان کاسته می‌شود و نهایتاً عادات بد و کهنه قبلی مجدداً باز می‌گردند.بنابراین توجه صرف به مکانیزم‌های تقویتی و تشویق کننده کافی نیست، و همزمان می بایست به مکانیزم‌های تعدیل کننده هم توجه نموده و به فکر کنترل یا کاهش آنها باشیم. بعنوان مثال برای شروع عادت به مطالعه، ورزش، مهارت آموزی، افزایش درآمد، و … همزمان با فرایندهای تشویقی، می بایست نسبت به تغییر محیط و ارتباطات محدودکننده قبلی، تغییر باورها، و … اهتمام نماییم.در سازمانها هم، بعضاً شاهد هستیم مدیران برنامه‌هایی را برای تغییر و تحول در حوزه‌های خاص مثل توسعه سیستم‌های بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

برگزاری کارگاه آموزشی آنلاین تفکر سیستمی برای مدیران و کارشناسان ستادی بانک سپه در روزهای یکشنبه و سه شنبه 11 و 13 تیرماه 1402 کارگاه آموزشی تفکر سیستمی به مدت 8 ساعت بصورت آنلاین برای تعدادی از مدیران و کارشناسان بانک سپه از طریق شرکت آریانا برگزار شد.در این کارگاه ضمن تشریح مبانی نظری، با مشارکت فعالانه شرکت کنندگان، تمرینات کاربردی در طی کلاس و متناسب با موضوعات ارائه شده انجام شد.◾درباره دوره و اهمیت نگرش و تفکر سیستمی در سازمانها: ... نگرش سيستمي چارچوبي منطقي و علمي ارائه مي دهد که با ساير نگرشها متفاوت است و اين تفاوت از چندبعدي بودن آن ناشي مي شود. لذا فردي که سيستم نگر است مي تواند به شناخت کامل تري از محيط خود دست يايد.فردي که جهان بيني و نحوه تفکر خود را بر نگرش سيستمي استوار مي سازد نه تنها از يک بعدي بودن و قشري فکر کردن مبري است و از تعصب ناآگاهانه و يک سو نگري دوري ميجويد، بلکه با بررسي کامل درباره کليت يک موضوع و در نظر گرفتن کليه ارتباطات ممکن (در حد امکان) ميکوشد تا به شناخت کاملتري از موضوعات و سيستمهاي محيطي خويش دست يابد و در موقعيت شناخته شده اي وظايف خويش را انجام دهد.ریشه بسیاری از مشکلات سازمانها و جوامع (بویژه در کشورهای جهان سوم) در عدم نگاه سیستمی به پدیده های مختلف می باشد. در این گونه سازمانها علل مختلف مشکلات و زنجیره ارتباطات و عوامل به درستی درک نشده و در نتیجه راهکارها و تصمیمات اغلب جزء نگرانه بوده و تنها بخشی از مسئله را مورد توجه قرار می دهد در چنین شرایطی ارائه راهکارها نه تنها موجب حل مشکلات نمی گردند بلکه باعث پیچیده تر شدن مشکلات، دوباره کاری و پراکنده کاری می شوند.با رويكرد سيستمي، می بایست بخشها و اجزای سازمان در قالب یک سیستم کلی دی بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

تاخیر در سیستمتاخیر، یکی از مفاهیم مهم و جالب در تفکر سیستمی است که همه ما به شکلهای مختلف با آن مواجه هستیم. بعنوان مثال، وقتی که من وشما شروع به تبلیغات برای فروش محصولات یا خدماتمان می کنیم، زمانی که شروع به سرمایه‌گذاری در حوزه‌های مختلف می‌کنیم، زمانی که مهارت جدیدی را می‌آموزیم، و یا زمانی که سیاستی غلط یا درست، توسط دولتمردان اتخاذ می شود، همواره نتایج این اقدامات، متناسب با نوع و ماهیت موضوع، پس از مدت زمان مشخصی بروز می‌کند و نکته اینجاست که در مواردی که به این مدت زمان مشخص به اندازه کافی و مناسب توجه نمی‌شود، یعنی به فاصله زمانی اقدام و نتیجه توجه نمی شود، شاهد تصمیمات واقدام های شتاب زده و پی در پی خواهیم بود. تصمیمات و اقداماتی که تاثیر هر کدامشان پس از مدت زمان معینی بروز می‌کند و لذا با شرایطی مواجه می‌شویم که رویدادهایی پی در پی بروز می‌کنند و درک چرایی این رویدادها و رابطه علت و معلولی آنها و به عبارتی بی‌نظمی به وجود آمده سخت می گردد. فراموش نکنیم از دیدگاه سیستمی، علت‌ها و معلولها از نظر زمانی و مکانی الزاما کنار هم نیستند‌، به همین خاطر زاویه و حیطه دید، و مرز بررسی موضوع و زنجیره عوامل، می بایست بصورت مناسب انتخاب گردد. بندهایی از کتاب پنجمین فرمان:عملاً تمامی فرایندهای بازخورد، میزانی از تاخیر را با خود دارند. غالباً این تاخیر یا به درستی درک نمی‌شود و یا از آن چشم پوشی می‌گردد. در نتیجه در پاسخ سیستم جهش و ازدیادی نسبت به میزان مطلوب ظاهر می‌شود. تاخیر بین خوردن غذا و احساس سیری سبب می‌گردد که ما دچار امتلاء معده شویم. زمان لازم برای اتمام پروژه‌های ساختمانی بزرگ سبب اضافه ساخت مستغلات می‌گردد.عدم احتساب تاخیر می‌تواند ناپایداری و حتی فروپاشی سیستم را بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

الگوهای ساختاری(الگوهای کنترل حوادث)مروری بر کتاب #پنجمین_فرمان‌‌چرا من و شما مرتباً اشتباهات و یا موفقیت‌هایی مشابهی را تکرار می‌کنیم؟چرا در سازمان‌های دولتی و عمومی، مکرراً شاهد سوء مدیریت، باند بازی، فساد اداری، ناکارآمدی و … هستیم؟چرا علیرغم حمایت های بسیار زیاد، صنعت خودروسازی ما همچنان ناکارآمد است؟چگونه است که در عرصه‌های اجتماعی، سیاسی، اقتصادی، و … همواره مسائل و مشکلات مشابهی بروز می‌یابد؟یکی از موضوعات بسیار مهم در تفکر سیستمی، درک الگوهای ساختاری و تاثیرشان بر شکل‌گیری و بروز رفتارهای فردی یا سازمانی است‌. در واقع، این موضوع به شرایط زمینه‌ای، پایه‌ای و ساختار روابط و فرایندهایی که در پس رویدادها و رفتارهای فردی و سازمانی وجود دارد، توجه می‌کند.به عبارت دیگر، رویدادها و رفتارها را محصول ساختارها می‌داند. بنابراین بدون توجه به این الگوهای ساختاری، نمی توانیم درک درستی از رویدادها و رفتار داشته باشیم‌ و نتیجتا نمی توانیم تغییرات موثری را در رویدادها، رفتارها و نتایج مورد انتظارمان به وجود آوریم.(در قسمت‌های بعدی توضیحات بیشتری ارائه خواهد شد) بندهایی از کتاب:اگر بازخوردهای تقویتی، تعادلی و تاخیر را به مثابه اسم و فعل در تفکر سیستمی بدانیم، آنگاه الگوهای پایه‌ای (ساختاری) نقش جملاتی را دارد که به وسیله این اسامی و افعال ساخته می‌شوند و مجموع آنها داستان‌هایی را شکل می‌دهد که بارها بازگو و تکرار می‌شوند.شناخت و ادراک الگوهای پایه‌ای سیستم‌ها، سادگی دلپذیری را در پس مشکلات پیچیده مدیریت، به دست می‌دهد.هر قدر بیشتر در مورد الگوهای پایه‌ای فرا بگیریم، حرکت سریع‌تری به سمت حل یکی از پیچیده‌ترین مشکلات مدیریت خواهیم داشت. مشکل در واقع این است که مدیران تصور می‌کنند با تخصص بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب

برگزاری کارگاه آموزشی تفکر سیستمی در شرکت سایپاتحقیقات کتز در مورد مهارتهای موردنیاز مدیران در سازمانها، حاکی از این است که مدیران سطوح مختلف سازمانها به سه مهارت اصلی فنی، انسانی و ادراکی نیاز دارند. ولی میزان این مهارتها بویژه مهارتهای فنی و ادراکی در سطوح مختلف یکسان نیست. مدیران هر چه در سلسله مراتب سازمانی، رشد نموده و به جایگاه های عالی تر مدیریت دست می یابند، اهمیت مهارت فنی کمتر و اهمیت مهارت ادراکی بیشتر می شود.تفکر سیستمی به عنوان یکی از مهمترین مولفه های مهارت ادراکی، بیش از همه، برای مدیران سطوح عالی سازمان کاربرد دارد. البته این به معنای عدم کاربرد و بی اهمیتی آن برای سایر سطوح نیست. همه افرادی که در سازمان ها مشغول تصمیم سازی یا تصمیم گیری و یا فعالیتهای مختلف اند، اعم از کارشناسان و مدیران، می‌بایست از این مهارت برخوردار باشند، چرا که اقدامات و تصمیمات محدود نگرانه و غیر سیستمی، آثار سوء خود بر کلیت سازمان و سیستم های مرتبط خواهد داشت.در کلاس های تفکر سیستمی که برای سطوح کارشناسی سازمانها برگزار می شود، اغلب به درستی اشاره می‌نمایند که چه خوب بود این کلاس ها برای مدیران عالی سازمان هم برگزار می شد. خوشبختانه فرصتی دست داد تا کارگاه آموزشی تفکر سیستمی را برای تعدادی از مدیران عالی و اعضای هیئت مدیره شرکتهای تابعه گروه سایپا برگزار نمایم. این کارگاه که در چهار جلسه و بصورت آنلاین برگزار شد با مشارکت فعالانه شرکت کنندگان در بحثهای ارائه شده و انجام تمرینات کلاسی از سطح کیفی قابل توجهی برخوردار بود.◾درباره دوره و اهمیت نگرش و تفکر سیستمی در سازمانها: ... نگرش سيستمي چارچوبي منطقي و علمي ارائه مي دهد که با ساير نگرشها متفاوت است و اين تفاوت از چندبعدي بودن آن ناشي م بمناسبت روز معلم ......ادامه مطلب